カウンセリング

【美容部員向け】お客さまの気持ちをキャッチ！！今こそ顧客心理について考えよう

お客様の気持ちに寄り添うことは大切とわかりつつも、感覚で行っていたり、独自の方法で寄り添い方法を模索してみたり、試行錯誤しながらお客さまと向き合っているスタッフさまも多いと思います。 ただ、感覚的な接客をしていると、チー […]